中小企業がカスハラ対策として取り組むべきことを全て網羅しているので安心です！
STOPカスハラ！プログラム のご案内
カスハラは従業員の心身を疲弊させるだけでなく
サービス業を中心に人材定着や採用の大きな妨げ
となっています。
現場任せではなく、会社としてしっかり対応する
ことが必須です。
とは言え、各種リソースが限られている中小企業
では、思う様な取組ができないのが実態です。
弊社で提供する「STOPカスハラ！プログラム」は、中小企業に必要なカスハラ対策を全て
パッケージ化したサービスです。
こんな方にお薦めです
- 現場のアルバイトや社員の離職が多い！
- カスハラ対策として何をすべきかわからない！
- 顧客対応をレベルアップしたい！
プログラム内容
カスハラ対応マニュアル
作成
作成
カスハラ対応方針作成
＆周知
＆周知
カスハラ対応窓口設置支援
カスハラ対応研修
各種規定類の整備
専門家紹介
当社の特徴
”経営のわかる”社会保険労務士です
新卒で経営コンサルティング会社に入社して以降、中小企業をお相手とした相談業務に従事してきました。取締役副社長として地方の中小企業の経営立て直しの陣頭指揮を取った経験もあります。多くの方が想定する「一般的な社労士」とは異なるスタイルで、お客様と関わっています。
専門家のネットワーク
カスタマーハラスメントのコンサルタント、弁護士、カウンセラー等、経験豊富な
専門家とのネットワークがあり、特別価格でご紹介できます。
一歩踏み込んだ業務改善もサポートします
カスハラ対策はあくまでも職場環境改善の一手段です。プログラムの効果を高めるためにも、また、プログラムでの検討を通じて、職場環境をより良くするための課題が明らかになるのが普通です。弊所代表の岡本は、経営コンサルタント時代から様々な職場の業務改善をサポートしてきた、職場環境改善のプロフェッショナルでもあります。
より良い職場創りの一歩踏み込んだ業務改善もサポートできます。