関連する助成金

 ※助成金の概要をご理解いただくための表現としています。
  支給要件の一部を省略していることもありますので、厚生労働省のホームページを
  ご確認いただきた上で、自社でのご活用をご検討くださいませ※

カスタマーハラスメント防止対策推進事業 企業向け奨励金

(広財)東京しごと財団の奨励金です。東京都内に事業所があり、事業を行っている事業者をたいしょうとした奨励金です。令和7年4月1日以降に、カスタマーハラスメント対策に関するマニュアルの整備に加え、カスタマーハラスメントを防止するための実践的な取組を実施した場合に、奨励金が支給されます。

【どんな企業が対象なの?】

 東京都内に本店登記、または支店の事業所がある中小企業で、下記の取り組みを実施した企業が対象です。

【どんな助成金なの?】

 令和7年4月1日以降に、
 カスタマーハラスメントに関するマニュアルの作成に加え
 カスタマーハラスメントを防止するための実践的な取り組みをすることが必要です。

  実践的な取り組みとしては、

  1.録音・録画環境の整備
  
2.AIを活用したシステム等の導入
  
3.外部人材の活用

 があります。自社の状況に合わせて、必要な取り組みを選択することになります。

 

【いくら助成されるの?】

 40万円

 

【活用時の留意点】

 事業実施期間が限られています。

 令和7年度中に計3回、各回1,000件ずつ受付がされます。
 第二回受付は9月24日から開始されます。(本文章の更新は9月18日に実施しました)
これから取り組みをする場合は第三回の受付期間で申請するのが現実的だと思います。
 毎回1,000件のみの申請受付ですので、Webに公表される申請期間の途中で受付ストップになると思われますので、活用を検討する場合は早めの準備をお薦めします。

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