豊富な経験と実績を持つ社会保険労務士が企業経営に関する悩みやニーズを解決いたします
採用力・組織力・企業力を高めたい
中小企業経営者をナビゲートします。
Sun cha(さんちゃ)社会保険労務士事務所
東京都世田谷区三軒茶屋・東急田園都市線 三軒茶屋から10分
対応エリア:東京23区、川崎市、横浜市、埼玉県南部
紹介している記事に表れている事象の多くは「 組織設計の問題」であることが多いです。
当事務所では、
・意思決定の整理
・管理職の役割設計
・業務の標準化
・AIによる再現化
を通じて、組織が自走する仕組みを構築します
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・なぜ組織が回らないのか
・何から手をつけるべきか
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中小企業では「残業削減や有給取得推進は生産性を下げる」という不安から着手をためらう経営者が少なくありません。しかし本事例が示すとおり、休養を確保する組織ほど社員の集中力や定着意欲が高まり、結果として生産性・採用力の両方に好影響を与えるケースは珍しくありません。特に地方の中小企業にとって「働きやすい会社」という評判は、限られた採用市場で人材を惹きつける数少ない差別化要素になります。表彰や外部評価を積極的に活用し、社外への発信につなげている点も見落とせません。一方で、有給取得率や残業時間の改善目標を掲げるだけでは効果は出ません。就業規則の見直し、36協定の運用管理、年次有給休暇の計画的付与制度など、制度面の整備を伴って初めて数値は動きます。感覚的な取り組みではなく、労務管理の仕組みとして設計することが中小企業には不可欠です。
【企業の対応アクション】
・自社の残業時間と有給取得率の現状を数値で把握する
・年次有給休暇の計画的付与制度の導入を検討する
・36協定の運用実態を点検し、実労働時間との乖離がないか確認する
・働きやすさに関する取り組みを採用広報や自社サイトで発信する
・管理職向けに、休暇取得を前提とした業務配分の見直しを行う
シフト制を採用する飲食・小売・サービス業では、そもそも「自社の社員の所定労働日数は何日か」に即答できない経営者が少なくありません。この曖昧さこそが、年休トラブルの温床になりやすい点です。算定基準が不明確なまま年休を付与していると、退職時の未消化年休精算や、労基署の調査で指摘を受けた際に、根拠を説明できないリスクがあります。今回の改正は、シフト制の実態に即した算定方法を国が正式に認めたという点で、経営者にとっては「実績ベースの管理でよい」という後ろ盾を得られる機会といえます。ただし、実績を基に算定するには、日々の勤務実績を正確に記録・集計する仕組みが前提になります。勤怠管理があいまいなままでは、この新しいルールを活用することはできません。
【企業の対応アクション】
・自社のシフト制社員について、所定労働日数が就業規則・雇用契約書に明記されているか
確認する
・勤怠記録(シフト表・実績データ)を年休算定に使える形で保存集計できているか点検する
・年休付与日数の算定ルール(所定労働日数方式か実績方式か)を就業規則に明文化する
・退職時の年休精算トラブルを防ぐため、算定根拠を書面で残す運用に見直す
・パート・アルバイトを含む全シフト制社員に、新しい算定方法の内容を周知する
の調査が示す最大の問題は、企業側の「相談しやすい職場だと思っている」という自己評価(45.8%)と、実際に社員が相談できていない実態との乖離です。中小企業では育児・介護休業法の改正内容は把握していても、「不登校」という個別の家庭事情まで制度の適用場面として想定していないケースが少なくありません。しかし実際には、始業時刻の調整やテレワーク、時間単位の休暇制度など、既存の両立支援制度がそのまま使える場面は多くあります。経営者が見落としやすいのは、社員が声を上げない限り経営側からは事情が全く見えないという点です。優秀な中堅社員が突然の退職を申し出た背景に、実は数か月前からの家庭の事情があった、というケースは珍しくありません。制度を整備するだけでなく、上司から部下へ「使っていいんですよ」と一言伝える運用面の工夫が、定着率を左右する分かれ目になります。
【企業の対応アクション】
・育児・介護休業法上の両立支援制度(時差出勤、時間単位休暇、テレワーク等)を、
不登校・行き渋りにも使える制度として管理職向けに再周知する
・管理職研修で「相談を受けた際の初期対応」を具体的に示し、個人の判断に委ねない
仕組みを作る
・年1回の面談等で家庭状況を尋ねる項目を設け、相談のきっかけを企業側から作る
・相談窓口を人事だけでなく外部相談窓口(EAP等)にも広げ、言い出しやすい経路を複数
用意する
・管理職の実態把握度を定期的に確認し、現場と経営陣の認識ギャップを可視化する
今回の見直しにより、これまで努力義務にとどまっていた50人未満の事業場も、実施義務の対象になります。日本の中小企業の多くはこの規模に該当するため、影響を受ける企業は非常に多いと考えられます。経営者が見落としやすいのは、ストレスチェックを実施すれば足りると考えてしまう点です。実際には、高ストレスと判定された従業員への面接指導や、その後の業務調整、職場環境の改善までが一連の義務として求められています。準備が整わないまま義務化の時期を迎えると、担当者が決まっていない、対応フローがないといった混乱が現場で起きやすくなります。従業員側も、突然始まった制度に不安を感じることがあります。実務としては、早い段階から外部の産業保健スタッフや実施機関との連携を検討し、社内の実施体制とルールを整えておくことが望ましいといえます。単なる法令対応にとどめず、メンタル不調による休職や離職を防ぎ、社員の定着率を高める機会として活用する視点が重要です。
【企業の対応アクション】
・自社の従業員数を確認し、2028年4月の義務化対象になるか把握する
・ストレスチェックの実施体制(担当者・実施機関・スケジュール)を検討する
・外部の産業医やEAPサービスなど委託先候補の情報収集を始める
・高ストレス者への面接指導・業務調整の社内フローを事前に整備する
・就業規則や関連規程にストレスチェック関連の項目が必要か確認する
・2029年3月31日までの初回実施完了に向けて準備スケジュールを立てる
本判決は、正社員の手当を廃止して非正規と共通の手当に再配分するという、同一労働同一賃金対応として注目される内容ですが、適法と判断された最大の要因は減額幅が年収の1%未満と極めて小さかった点にあります。減額幅が大きければ結論が逆転する可能性は十分にあり、本判決を「正社員の手当を削って非正規に回せば適法」という一般論として受け止めるのは危険です。実際の合理性判断は、減額幅の小ささに加え、代替となる新手当の設計、労使交渉の経緯、手当の性質・趣旨などを総合的に考慮して行われます。特に見落とされがちなのが手続き面です。済生会は全国規模の法人であり、職員代表との協議や代替措置の設計など、丁寧な手続きを踏んだと推察されます。労使協議の体制が薄い中小企業が同様の手法を安易に導入すると、手続きの不備を理由に「合理性なし」と判断されるリスクが高まります。また、法的に適法であることと、正社員が納得することは別問題です。減額幅が小さくても、正社員側には「既得権を奪われた」という心理的反発が生じやすく、納得感を欠いた変更は基幹人材である正社員の士気低下や離職につながりかねません。なお、同一労働同一賃金の改正ガイドラインは本年4月28日に公布済みで、本年10月1日に施行されます。改正後は、労使交渉の経緯や説明義務の履行状況、労働者の意向を考慮したかが「その他の事情」として重視され、一方的な決定は不合理性を基礎づける要素になり得るとされています。本判決自体に新ガイドラインが直接適用されたわけではありませんが、施行後は同種の制度変更において、より丁寧な説明と協議のプロセスが求められる方向にあると考えられます。
【企業の対応アクション】
・手当を新設・廃止する前に、対象手当ごとの減額幅を年収比で試算し、影響を数値で把握
する
・正社員の手当を廃止する場合は、代替となる新手当や移行措置とセットで設計する
・労働組合がない場合も、過半数代表者だけでなく対象者全員への説明会を実施し、個別の
質問に丁寧に対応する
・減額幅・変更理由・代替措置の内容を書面で明示し、パート有期法14条の説明義務を履行
する
今回の判決が中小企業に示すのは、「無期転換=処遇問題の解決」という思い込みの危うさです。多くの企業では、無期転換後も賃金テーブルや手当の設計を変えないまま運用しているケースが転換前の延長線上で処遇が据え置かれ だけでなく、社員の離職を招く構造的な問題 がら待遇に差がある職場では、社員の不満は表面化しにくい形で蓄積されます。「どうせ報われない」という感覚が生まれれば、社員は声を上げずに静かに去っていきます。
「正社員と無期転換社員の業務内容に、どんな違いがあるか」「その違いを待遇差の根拠として説明できるか」——この問いに答えられない企業は、処遇設計の点検が急務です。
【企業の対応アクション】
・無期転換社員の業務内容・責任・異動範囲を書面で整理し、正社員との違いを明確にする
・基本給・賞与・各種手当の差に「合理的な理由」を説明できるか、就業規則・賃金規程を確
認する
・「有期雇用の延長線上」の賃金テーブルのままになっていないか、現行の処遇設計を見直す
・社員が不満を表明しやすい仕組み( 離職前のサインを拾う)
この事例公表が示すのは、「働き方の柔軟化」がもはや大企業だけの取り組みではなく、中小企業においても採用・定着の両面に直結する経営戦略であるという点です。
特に注目すべきは、制度を整備するだけでなく「働き方改革推進企業」として認定を受けることで外部への発信力を得た事例です。中小企業は採用においてブランド力で大企業に劣ることが多いですが、こうした認定制度の活用はその弱点を補う現実的な手段になります。
経営者が見落としやすいのは、「制度の整備」と「運用の定着」は別物という点です。短時間勤務やテレワーク制度を就業規則に盛り込んでも、現場の管理職が「申請しにくい雰囲気」を作っていれば制度は機能しません。制度と職場文化の両輪が揃って初めて、採用・定着への効果が出ます。
まず自社の働き方の実態を棚卸しし、どの制度が社員のニーズに合うかを確認することが現実的な第一歩です。
【企業の対応アクション】
・就業規則にテレワーク・短時間勤務・フレックスタイム制度が整備されているか確認する
・社員アンケート等で「どんな働き方ができれば続けたいか」をヒアリングする
・管理職向けに「柔軟な働き方を妨げない」マネジメントの社内共有を行う
「今の若手はすぐ辞める」という前提で対策を考えている経営者は少なくありませんが、この調査結果はその前提を見直す材料になります。新入社員側の定着意欲はむしろ高まっているという事実です。つまり離職は「本人の意志の弱さ」ではなく、入社後に会社側が用意した環境とのズレで起きている可能性が高いのです。中小企業が見落としやすいのは、意欲の高い新人ほど「成長実感が持てない」「相談先がない」状態に敏感だという点です。
意欲があるからこそ、放置されると失望が早く訪れます。現場では、配属直後の1on1が形だけになっていたり、育成担当が日常業務に追われて新人対応が後回しになっていたりするケースがよく見られます。実務対応としては、入社後3か月・6か月の節目で本人の意欲と現実のギャップを確認する仕組みを持つことが有効です。評価面談とは別枠で、不安や違和感を早期に拾う場を設計してください。
【企業の対応アクション】
・入社後3か月・6か月時点で意欲確認の面談を設定する
・配属先の育成担当に新人対応の時間を業務として明確に割り当てる
・評価面談とは別に、不安や違和感を吸い上げる1on1の場を設ける
・新人の成長実感を可視化する仕組み(小さな達成の記録等)を導入する
「給与を上げれば辞めない」という前提が、いま崩れつつあります。中小企業では賃上げへの対応を優先してきた経営者も多いと思いますが、今回のデータは「賃金だけでは社員は定着しない」ことを示す重要なサインです。特に見落とされやすいのは、「うちは残業が少ないから大丈夫」という思い込みです。制度として残業を減らしていても、現場では「仕事量は変わらないのに人が減った」「休みづらい雰囲気がある」「上司が昔の感覚で仕事を振ってくる」という状況が続いていないでしょうか。
働きやすさとは、数字(残業時間・有給取得率)ではなく、社員が日々「ここで働き続けたい」と感じられる職場の空気感のことです。経営者がその空気に気づけるかどうかが、定着率を大きく左右します。制度を整えることと、実際に社員が「働きやすい」と感じることの間にはギャップが生まれやすく、そのギャップを埋める仕組み——たとえば定期的な1on1や、現場の声を経営に届けるルートの整備——が、中小企業にこそ求められています。
【企業の対応アクション】
・社員に「今の職場で働きにくいと感じる場面はあるか」を個別に聞く機会を設ける
・有給取得率・残業時間だけでなく、「実感としての働きやすさ」を把握する簡単なアンケー
トを実施する
・月1回・15分でよいので、上司と部下が1対1で話せる場(1on1)を仕組みとして導入する
・「休みづらい雰囲気」「言いにくいことが言えない空気」が職場にないか、管理職に確認する
・退職者が出た際は、退職理由を「給与」だけでなく「働き方・職場環境」の観点で丁寧に聞
き取る
中小企業では、経営者の発言が組織文化に直結します。大企業のように人事部や管理職がクッション役を担うことが少ない分、経営者の一言の重さが従業員に直接、そして強く伝わります。「嫌なら辞めてもいい」という言葉の問題は、法律的な問題ではなく、心理的安全性の破壊にあります。この言葉を聞いた従業員は「ここでは意見を言うべきではない」と学習します。その結果、問題や不満を口にせず、ある日突然退職届を出す「サイレント離職」が起きやすくなります。経営者は「自分は脅しているつもりはない」と感じるかもしれません。しかし、権力を持つ側の言葉は、意図に関わらず強制力を帯びます。受け取り手の感じ方が、現実の組織に影響を与えます。
背景読解力とは、社員が「なぜそういう態度を取っているのか」を想像する力のことです。やる気がないように見える社員が、実は業務の指示が不明瞭で困っているだけかもしれません。この視点が欠けると、問題の原因を「社員の意識の低さ」に帰属させ続け、離職の連鎖が止まりません。
このデータが示す最も重要な点は、「人が採れないのは会社が成長しているからでもある」という事実です。小規模なうちはオーナーの人脈や紹介採用で何とかまかなえていたものが、 10人・20人と規模が大きくなった時点で突然、採用の仕組みが整っていないことに気づくケースが多くあります。経営者が見落としがちなのは、採用活動を強化する前に解決すべき問題があるということです。「求人媒体を増やせば採れる」と考える方は多いのですが、実際は「誰にどんな魅力を伝えればよいかが整理されていない」「入社後に辞める社員が多く、採用し続けなければならない状態が続いている」という構造的な問題を抱えているケースがほとんどです。
人手不足への対応は採用活動だけでは限界があります。既存の社員が辞めない職場環境を整えることが、採用コストを最も効率よく削減する方法です。採用活動と定着支援は車の両輪です。また、即戦力となる若手の採用が難しい場合は、今年4月に基準額が引き上げられた在職老齢年金制度の改正を追い風にしたシニア再雇用や、外国人材の活用も有力な選択肢です。採用対象を広げる経営判断を、早めに検討してください。
【企業の対応アクション】
・ ・自社の人員充足状況を部署・業務ごとに数値で把握する
・求人票・採用媒体・選考フローを直近1年で見直す
・直近1年の離職率を確認し、退職者の離職原因を整理する
・シニア再雇用・外国人雇用の活用可否を経営判断として検討する
・繁閑対応として派遣・業務委託・勤務シフトの活用を見直す
全労連の調査結果の紹介記事です
中小企業経営者の中には、「うちの会社にはハラスントはない」と考えている方も少なくありません。しかし実際には、ハラスメントが発生しているかどうかよりも、「相談できるか」「会社が本気で対応してくれるか」の方が従業員にとっては重要です。
今回の調査で注目すべきは、被害者の4人に1人が相談できずに我慢していること、そして解決したと感じている人が1割程度しかいないことです。つまり、制度や相談窓口が存在していても、従業員から信頼されていなければ機能していないのと同じだということです。
特に人材不足が深刻な中小企業では、ハラスメントが原因で退職した社員の穴埋めは容易ではありません。採用コストや教育コストを考えると、ハラスメント防止はコンプライアンス対策ではなく「定着率向上策」として取り組むべき経営課題になっています。
管理職への教育、相談窓口の周知、迅速な初動対応を徹底し、「困ったら相談できる会社」であることを社員に伝え続けることが、結果として離職防止につながります。
【企業の対応アクション】
・就業規則にハラスメント禁止規定と懲戒規定が整備されているか確認する
・相談窓口の担当者と相談方法を全社員へ再周知する
・管理職向けハラスメント研修を年1回以上実施する
・相談があった際の調査手順と対応フローを明文化する
・労働安全衛生委員会等でハラスメント事案を定期的に検討する
・退職者面談でハラスメントの有無を確認する仕組みを導入する
・「相談したことで不利益な取扱いをしない」ことを明確に宣言する
HR Proの記事です
中小企業の採用現場では「初任給を上げなければ学生が集まらない」と考えがちですが、今回の調査から見える本質は少し異なります。確かに初任給は重要です。しかし学生が同時に重視しているのは「長時間労働がないこと」「休暇が取りやすいこと」「柔軟な働き方ができること」です。給与だけを上げても、職場環境が伴わなければ採用競争力は高まりません。
特に中小企業では大企業との給与競争は限界があります。そのため、働きやすさや成長機会、社内の人間関係など、大企業には真似しにくい魅力を明確に打ち出すことが重要になります。
また、就活の早期化が進んでいるため、採用活動を3月以降に本格化する従来型のスケジュールでは母集団形成が難しくなっています。インターンシップや会社説明会などを通じて、早い段階から学生との接点を持つことが必要です。
さらに、インターンシップ選考で不合格となった学生の多くが本選考に応募しなくなる実態も見逃せません。選考型インターンシップだけではなく、幅広い学生と接点を持てる会社説明会やオープンカンパニーの活用も重要になるでしょう。
・残業時間や有給取得率を見える化する
・若手社員の成長事例を採用広報で発信する
・インターンシップ以外の接点も用意する
・採用活動開始時期を前倒しで検討する
・内定前後のフォロー体制を整備する
dodaの記事です
今回の調査で重要なのは、「働きやすくなったのに、満たされていない人が増えている」という点です。これまでの働き方改革は、残業削減・休日確保・有休取得・リモート化など、“時間を増やす”方向で進められてきました。しかし現在は「時間ができても疲れて動けない」「休んでも回復しない」「何をしたいのか分からない」という状態が増え始めています。
つまり問題は、“労働時間”だけではなく「仕事の納得感」「成長実感」「意味実感」に移ってきています。特に中小企業では、・性的な人手不足・管理職不足・役割過多・曖昧な評価によって、社員が常に“気を張り続ける状態”になりやすく、結果として「休んでも疲れが抜けない組織」が生まれています。
今後の定着対策は、「休ませる」だけでは不十分です。社員が・、にやりがいを感じるのか・どんな成長を望むのか・何を大切に働きたいのかまで含めて設計できる会社ほど、定着率は高まっていきます。
・「残業削減」だけでなく“仕事の意味”を対話する
・管理職に「承認・成長支援」の役割を持たせる
・業務過多社員を放置せず、負荷状況を可視化する
・休日でも仕事不安が残る業務設計を見直す
・社員が「やりたいこと」を話せる1on1を実施する
・“疲弊している優秀社員”を見逃さない
【調査の要約】
・出産・育児でキャリアプランを失う人が男女ともに半数
・女性は家事・育児分担満足度とキャリア意識が強く連動
・「分担の平等」より「納得感」が重要
・男性側は分担状況を曖昧に認識している傾向
・家事育児は“見えない労働”として女性へ偏りやすい
・男性育休取得だけでは解決しない
・家事育児スキル不足が女性負担増につながるケースもある
・職場側の性別役割意識も課題
TBS CROSSSIMGの記事です
このテーマは、単なる「育児支援」の話ではありません。本質は“キャリア形成支援”です。
中小企業でも、女性社員が育たない・管理職候補が辞める・出産後にキャリア意欲が低下するという悩みは非常に増えています。しかし実際には、会社制度だけで解決できない問題も多くあります。
特に今回の記事で重要なのは「家庭内負担」が、キャリア形成へ直接影響している点です。つまり企業側が、制度を整備しても・育休制度を作っても・短時間勤務を導入しても、家庭内で負担が偏ったままだと、キャリア継続は難しくなるということです。また、企業側にも無意識の固定観念があります。例えば・女性時短は自然・男性時短は珍しい・男性はフルタイム前提という空気は、まだ根強く残っています。これが、男性の家庭参加を阻害し、結果的に女性側へ負担集中を生んでいます。
今後は、「女性支援」だけでは不十分です。
・男性育休
・男性時短
・家庭責任共有
まで含めた組織設計が必要になります。特に人手不足時代は“辞めさせない組織”が重要です。そのためには、「制度」だけではなく、“家庭と仕事を両立しながらキャリア形成できる空気”を作れるかが重要になります。
特に、87.1%が何らかの社外コミュニケーションを希望しており、「同僚とのランチ」「オフィシャルな懇親会」「同僚との飲み会」が上位を占めています。
また、企業側でも約8割が内定後に交流イベントや研修を実施しており、採用後の関係構築を重視している傾向が見られました。
一方で、若手人材は単なる親睦ではなく、「安心して関われる環境」や「心理的な接続」を求めている可能性が示唆されています。
【調査の要約】
・87.1%が業務外コミュニケーションを求めている
・「同僚とのランチ」が最多
・企業の約8割が入社前イベントを実施
・交流施策がオンボーディングの重要要素に
・若手は孤立回避を重視している傾向
東京商工会議所の記事です
この調査は非常に重要です。なぜなら、「若手は飲み会を嫌がる」という固定観念を崩しているからです。結果を見ると、ランチ、懇親会、飲み会を望む声が非常に多い。つまり若手は
人間関係を拒絶しているわけではないのです。
若手が避けたいのは強制感、気遣いだけの場、上下関係だけの飲み会です。逆に、・心できる、自然に相談できる、孤立しない、こうした場は求めています。
企業は、採用、研修に注力します。しかし実際に定着を左右するのは、「この会社でやっていけそうか」という感覚です。つまり重要なのは、能力教育より“接続設計”です。
若手離職の多くは、仕事が難しいではなく、聞けない、馴染めない、孤立するから始まります。この状態になると、小さな失敗が「自分は向いていない」に変換されます。
【ニュースの要約】
・新卒給与引き上げは半数の職場で実施
・新卒給与引き上げ自体には約8割が必要と回答
・一方で給与逆転には約9割が不公平感
・8割以上がやる気に影響すると回答
・7割以上が転職を検討する可能性
・納得条件の最多は「既存社員の給与も上がること」
・中堅層ほど慎重な見方が強い
Job総研の記事です
このテーマは、新卒採用の問題ではなく、既存社員の納得感をどう守るかという人事制度の問題です。採用競争が激しくなる中で、新卒給与を上げる判断自体は避けられない企業も多いです。しかし、新卒だけを引き上げると、既存社員からは「自分たちは大事にされていない」と受け止められやすくなります。採用強化のための施策が、定着率低下の原因になる可能性があります。
社員が強く不満を感じるのは、単に新卒の給与が高いからではありません。
・経験年数が違う。
・責任が違う。
・教育する側の負担がある。
・会社への貢献度が違う。
こうした実感があるにもかかわらず、処遇差の理由が説明されないことが問題です。賃金制度には、金額だけでなく「説明可能性」が必要です。
今回の調査で重要なのは、中堅層ほど慎重な見方をしている点です。中堅社員は、実務の中心であり、新卒を育てる側でもあります。この層の納得感が崩れると、育成力も現場運営力も低下します。結果として、採用できても育たない組織になります。
初任給引き上げを行う場合は、既存社員の賃金テーブル、評価制度、昇給ルールと一体で見直す必要があります。場当たり的に初任給だけを上げると、賃金制度全体の整合性が崩れます。重要なのは、誰に、なぜ、どのような基準で賃金を支払うのかを明確にすることです。
【今すぐやるべき対応(チェックリスト)】
・初任給引き上げ前に既存社員との賃金バランスを確認する。
・中堅社員の給与水準と役割に見合った処遇を再点検する。
・賃金テーブルや昇給ルールを見直す。
・新卒給与引き上げの理由を既存社員にも説明する。
・教育担当者や中堅層の貢献を評価に反映する。
・採用施策と定着施策を分けずに一体で設計する。
【ニュースの要約】
・新卒3年以内の離職率は3割超
・離職理由は給与・労働条件だけでは説明できない
・若手は「仕事の意味」「社会貢献」を重視
・サステナビリティは“施策”ではなく“体験”が重要
・定着の鍵は支援感・参加感・納得感
・離職防止は待遇ではなく組織設計の問題
TBSNEWSDIGの記事です
このテーマは非常に重要です。「若手が辞める理由の誤認」を記しています。
現場でよくある誤解は「給与を上げれば辞めない」です。実際には
・給与が低い → 不満の“きっかけ”
・辞める決定打 → 納得感の欠如です。
つまり、条件は“理由の表面”に過ぎません。
今の若手は、意味があるか、成長につながるか、会社の言っていることに一貫性があるか
で判断しています。これは「頑張れるかどうか」ではなく「納得できるかどうか」です。
多くの企業が、パーパス、社会貢献、SDGsを掲げますが、現場とつながっていない、評価と連動していない場合、若手はすぐに違和感を持ちます。このズレが「この会社は信用できない」につながります。
若手が見ているのは
・会社の言っていること
・上司の行動
・評価制度 が一致しているかです。ここがズレると、不信感、諦め、離職に直結します。
離職は個人の問題ではなく、評価制度、マネジメント、組織文化の構造問題です。ここを変えない限り、採用しても辞め続けます。
【今すぐやるべき対応(チェックリスト)】
・評価基準を言語化し、社員に明示する。
・昇給、賞与、等級との関係を整理する。
・評価結果は必ず面談でフィードバックする。
・管理職ごとの評価のばらつきを点検する。
・「何を頑張れば評価されるのか」がわかる運用に見直す。
【ニュースの要約】
・人事評価について半数以上が十分な説明を受けていません。
・面談まで実施されている割合は約4分の1にとどまっています。
・評価基準を明確に理解している社員は25.3%です。
・評価基準が曖昧な環境では約8割がストレスを感じています。
・主な不満は、やる気の低下、努力の方向がわからないこと、
評価の恣意性への疑念です。
・評価基準を理解している層は納得度が高く、ルールがない層では大幅に
低下しています。
Professional Studio株式会社の記事です
この調査は、中小企業でよく起きている問題を非常に端的に示しています。
社員は「低い評価」そのものより「わからない評価」に不満を持ちます。評価結果が厳しくても、基準と理由が明確であれば一定の納得は得られます。一方で、何を見られ、どう判断され、なぜその結論になったのかが見えない場合、不満は強くなります。不透明な評価は、能力不足の指摘よりも強く信頼を傷つけることがあります。
また、評価制度の問題は、制度の有無ではなく運用の質にあります。中小企業では、評価制度のひな形自体は存在していても、実際には、評価基準が共有されていない、面談が行われていない、管理職ごとに運用がばらついているという状態が少なくありません。この状態では、制度があっても社員には「ブラックボックス」としてしか認識されません。
社員が評価基準を理解していない職場では、
・何を優先すべきかわからない。
・努力の方向性が定まらない。
・頑張っても報われないと感じる。
という状態が起こります。その結果、意欲が下がり、育成も進まず、離職にもつながりやすくなります。
小規模組織では、社長や上司の印象で評価が決まってしまうことがあります。しかし、組織が成長するほど、このやり方は限界を迎えます。評価制度の整備は、単なる人事施策ではなく、組織拡大に耐えるための経営基盤整備です。
【今すぐやるべき対応(チェックリスト)】
・評価基準を言語化し、社員に明示する。
・昇給、賞与、等級との関係を整理する。
・評価結果は必ず面談でフィードバックする。
・管理職ごとの評価のばらつきを点検する。
・「何を頑張れば評価されるのか」がわかる運用に見直す。
【ニュースの要約】
・退職代行利用による退職は全体で8.7%
・大企業では利用率が2割超と高水準
・約3割の企業が退職代行業者の連絡を拒否
・非弁行為の可能性がある通知を3割が経験
・退職代行利用歴は採用判断に影響
・企業の対応は厳格化傾向にある
東京商工リサーチの記事です
・若手社員の突然退職が発生している企業
・退職時トラブルが増えている企業
・管理職のマネジメントにばらつきがある企業
・採用後の定着に課題を抱えている企業
に、特に参考にしていただきたい記事です。
この記事のテーマは単なるトレンドではなく、組織の状態を映す重要な指標です。
退職代行が使われる背景には
・直接言えない組織風土
・上司との関係不全・心理的安全性の欠如 が存在していることがあります。つまり、自社の組織の問題として捉える必要があります。
企業が取り合わない理由は、非弁行為リスク、不適切な交渉の回避、法的責任の回避です。
対応を誤ると紛争化するため、防御的な姿勢が強まっています。退職代行の利用歴は、組織適応力への懸念、トラブルリスクの評価として見られる傾向があり、採用市場にも影響を及ぼしています。
重要なのは
・円滑に退職できる仕組み
・適切な対話機会
・退職プロセスの透明性
です。ここが整っていない企業ほど、退職代行が使われやすくなります。
【今すぐやるべき対応(チェックリスト)】
・退職時の社内フローを明確化する
・上司による引き止め・対応ルールを整備する
・退職理由の分析を定期的に実施する
・心理的安全性のある職場づくりを進める
・退職トラブル時の対応基準を策定する
「採用より定着が難しい」時代へ
企業の8割が直面する“辞めない組織”の本質
本レポートでは、企業の人材課題が「採用」から「定着・活用」へと大きくシフトしている実態が明らかになった。人事担当者の約5割が「人材の定着」に強い課題を感じており、「新規人材の確保」を大きく上回る結果となった。また、若手育成以上に「シニア人材の活用」が進まないことも重要な課題として浮き彫りとなっている。企業は賃上げや教育投資といった定着施策を進めており、賃上げ実施率は約8割、教育投資も8割超と高水準に達しているが、その一方で企業規模による投資格差も拡大している。さらに、今後は「ビッグ・ステイ(転職せず同一企業に留まる傾向)」の到来が予測されており、単なる囲い込みではなく「成長を伴う定着」が重要なテーマになると指摘されている。
【ニュースの要約】
・企業の課題は「採用」より「定着」にシフト
・人材定着の課題感は約50%で最多
・シニア人材の活用が進まない問題が顕在化
・賃上げ実施は約8割だが水準に差がある
・教育投資は増加するも企業規模で格差
・「ビッグステイ」到来により定着戦略が重要に
・今後は「成長を伴う定着」が鍵
マイナビキャリアリサーチの記事です
・採用しても定着しない企業
・賃上げをしているが離職が止まらない企業
・シニア人材の活用に課題がある企業に
特に参考にしていただきたい記事です。
多くの企業が直面しているのは、人が来ない問題ではなく「 残らない問題」です。
賃上げ実施率が8割でも 定着が課題であるという事実は重要です。つまり、 処遇だけでは限界が来ているのです。本質は「活用できていない」ことにあります。特に重要なのは、シニア人材が活かせない、教育投資が成果に繋がらないという指摘です。 これは「人材の使い方(配置・役割設計)」の問題です。
社員が辞めない時代は「戦力が蓄積する(メリット)」「停滞する人材も固定化する(リスク)があります。 重要なのは“成長する前提の定着”を設計することです。
【今すぐやるべき対応(チェックリスト)】
・若手の離職理由を「条件」以外で分析する
・離職理由を「構造」で分析する(配置・評価・育成)
・賃上げ以外の定着要因(成長・役割)を設計する
・シニア人材の役割再定義を行う
・教育投資と評価制度を連動させる
・「成長している人材が評価される仕組み」に変更する
「給料では辞めない」時代へ 若手離職の本当の理由は“働く意味の欠如
本記事では、若年層の離職は給与や労働時間といった条件面だけでは説明できず、「働く意味」や「納得感」といった要素が大きく影響していると指摘している。
新卒3年以内の離職率は3割を超える状況が続いており、採用市場の縮小が見込まれる中、企業にとっては採用だけでなく定着の重要性が高まっている。
その中で、若年層は単に働きやすさだけでなく、仕事の社会的意義や、自分が組織に受け入れられているという感覚、会社や上司の一貫性などを重視しており、これらが「辞めない理由」を形成する要因となる。
さらに、サステナビリティや社会貢献活動も、単なる制度ではなく、従業員にとって「意味のある仕事」として実感されることで、定着率向上につながる可能性があるとされている。
【ニュースの要約】
・新卒3年以内の離職率は約3割超で推移
・離職理由は給与・労働条件だけでは説明できない
・「働く意味」「納得感」「組織との一体感」が重要
・若年層は社会貢献意識を重視する傾向がある
・サステナビリティ施策は“受け止められ方”が重要
・ウェルビーイングと意味づけの両立が定着率を左右
ニッセイ基礎研究所の記事です
・若手社員の離職が続いている企業
・採用しても3年以内に辞めてしまう企業
・理念やパーパスが現場に浸透していない企業
・人事制度はあるが納得感が低い企業
に特に参考にしていただきたい記事です。
離職は「条件」ではなく「関係性」で起きると捉えらます。給与・労働時間はあくまで一要素であり実際の離職は
・上司との関係
・組織の一貫性
・自分の存在意義
で決まります
若年層は
・なぜこの仕事をやるのか
・社会にどう貢献しているのか
・自分はどう評価されているのか
を非常に重視します。ここが曖昧な会社は、条件を上げても辞めます。
サスティナブルな取り組みをする会社もありますが、
・形だけの社会貢献
・現場に負担だけ増える施策
・意図が伝わらない取り組み
等の場合「やらされ感」が強まり、逆に離職要因になります。
【今すぐやるべき対応(チェックリスト)】
□若手の離職理由を「条件」以外で分析する
□上司のマネジメント一貫性をチェックする
□仕事の目的・社会的意義を言語化する
□サステナビリティ施策を現場と接続する
□「納得できる評価制度」に見直す
ベンチャーでも離職が止まらない理由|中小企業は「残業30時間ライン」を見直すべき
ベンチャー企業の労働環境は改善しています
それでも離職が起きるのは「キャリア意識と労働時間」のズレです。
ベンチャー・中小企業向けのHR総合支援サービスを行うProfessional Studio株式会社( https://professional-studio.co.jp/ )(本社:東京都中央区、代表:市川龍太郎)は、ベンチャー企業の仕事環境と社員の意識を明らかにするため、主要都府県に在住する20歳~59歳の正社員5,694名を対象に、企業タイプごとの比較調査を行いました。従来の「激務」というイメージとは異なり、現在では長時間労働は抑制され、柔軟な働き方が広がっていることが明らかになりました。実際に、月60時間以上の残業は1割未満にとどまり、日系上場企業と同水準となっています。また、約4割の社員がハイブリッドワークを実践しており、働き方の柔軟性は外資系企業並みの水準に達しています。
【ニュースの要約】
・ベンチャー企業の長時間労働は抑制されている
・月60時間以上の残業は5.9%と低水準
・約4割がハイブリッドワークを実施
・働き方の柔軟性は外資系企業並み
・転職活動率は日系上場企業の約1.5倍
・キャリア意識が高い人材が多い
・残業30時間超で転職活動率が大きく上昇
・残業60時間超で約3割が転職行動
Professional Studio株式会社の記事です
この記事は定着率に影響する社員の「評価基準の変化」について参照いただけます。
従来は「残業が少ない」「働きやすい」これだけで十分でした。しかし最近は「その会社に居続ける価値があるか」で判断されています。
特に重要なのが「残業30時間ライン」です。このラインを超えた瞬間「この会社は違う」と判断され始めます。さらに「キャリア意識の高い人材ほど、即行動する」ため、環境が良くても離職は防げません。つまり「働きやすさ」だけではなく「成長と納得」の設計が必要です。
【今すぐやるべき対応(チェックリスト)】
□ 残業時間30時間を基準に管理しているか
□ 業務量の適正配分を見直しているか
□ 成長機会を設計しているか
□ キャリアパスを明確にしているか
□ 管理職が説明できる状態か
新人が1ヶ月で辞める理由|中小企業は「上司の聴く力」を見直すべき
配属1ヶ月で新人の意欲が急低下する原因は「コミュニケーション不足」です。
問題は新人ではなく、上司の関わり方にあります。
株式会社スーペリアの調査によると、入社後わずか1ヶ月で新人の意欲が大きく低下する職場が存在し、その主な原因が「上司の聴く力の欠如」であることが明らかになりました。ビジネスコーチ100名への調査では、約45%が「上司が話を聴けていないこと」を最大の要因として挙げ、次いで「放置・無関心(30%)」が続いています。
また、新人の意欲低下は本人の資質や教育制度ではなく、上司の関わり方に大きく依存していることも示されています。さらに、管理職の55%が新人のSOSサインに「ほとんど気づけていない」とされており、問題は深刻です。新人は明確に言葉で限界を訴えることは少なく、態度や行動に変化として現れるものの、それが見過ごされることで、離職やメンタル不調につながるリスクが高まります。
こうした状況から、配属初期における上司の関わり方、特に「聴く姿勢」と心理的安全性の確保が、新人定着の重要な要素であると指摘されています。
【ニュースの要約】
・新人の意欲は配属1ヶ月で二極化する
・意欲低下の最大要因は「上司の聴く力の欠如(45%)」
・次いで「放置・無関心(30%)」が要因
・新人の資質や教育制度は主因ではない
・管理職の55%が新人のSOSに気づけていない
・「半分程度気づけている」が45%
・完全に気づけているとの回答は0%
・新人は言葉ではなく行動・態度でSOSを出す
・心理的安全性の欠如が意欲低下に影響
株式会社スーペリアの記事です
・新人が早期に戦力化しない
・配属後1ヶ月で意欲が低下する
・離職や休職のリスクが高まる
・管理職のマネジメント不全が表面化する
傾向を感じたことがある企業に特に参照いただきたい記事です。
この記事のポイントは「上司の関わり方」です。「教えている」「声をかけている」という認識が上司にはありますが、しかし新人側は「話を聞いてもらえていない」「放置されている」と感じていることも多い様です。このズレが「意欲低下の正体」と捉えるべきです。
さらに重要なのは「新人は自分から限界を言わない」という点です。つまり「気づけない上司」は必ず手遅れになってしまうのです。指導する際には「関心を向けて聴くこと」に注力必要があります。個々人のスキルに頼るのではなく、マネジメントする側が自然に共有している文化にすることを目指しましょう。
【今すぐやるべき対応(チェックリスト)】
□ 新人と週1回の対話時間を確保する
□ 業務の話だけでなく状態を聞く
□ 「どう思っているか」を必ず聞く
□ 小さな変化を共有する仕組みを作る
□ 管理職に傾聴の研修を実施する
□ 配属1ヶ月のフォロー体制を設計する
若手社員の仕事観はどう変わったか|中小企業は「納得できる働き方設計」が必要
若手社員の価値観は大きく変化しています。
定着の鍵は「待遇」ではなく「納得感」に移っています。
マイナビの調査によると、若手社員の仕事観やキャリア意識は従来と比べて大きく変化しており、企業に対して求める要素も変わってきています。特に、給与や安定性だけでなく、「働きやすさ」や「納得できる働き方」を重視する傾向が強まっています。
また、企業に対する期待としては、成長機会の提供や、適切な評価・フィードバック、良好な人間関係などが挙げられており、単なる条件面だけでなく、職場環境や関係性が定着に大きく影響していることが明らかになっています。
こうした背景から、企業には従来の制度中心の人事管理ではなく、若手社員の価値観に対応した働き方や組織運営の見直しが求められています。
マイナビCareerResearchLabの記事です
・若手の離職が多い企業
・採用がうまくいかない企業
・評価制度が機能していない企業
に特に参照いただきたい記事です。
この記事のポイントは「待遇」ではなく「納得できる構造」です。多くの企業は、給与や福利厚生で他社との採用競争に勝とうとします。しかし若手は「なぜこの評価なのか」「どうすれば成長できるのか」を見ています。つまり「説明できる会社」かどうかが重要です。
現場では「評価基準が曖昧」「フィードバックがない」「成長の道筋が見えない」という状態が多く、これが「なんとなく不満」を生みます。そして「静かに辞める」という流れになります。人は条件で入社し、納得できないと辞めます。
【今すぐやるべき対応例(チェックリスト)】
□ 評価基準を言語化する
□ フィードバックの頻度を増やす
□ 成長ステップを明確にする
□ 管理職に説明責任を持たせる
□ 定期的に社員の声を拾う
□ 働き方の選択肢を整備する
若手社員が上司よりAIに相談する理由|中小企業は相談できる職場設計を見直すべき
20代若手社員の約4人に1人が、キャリアの相談相手として直属の上司より生成AIを信頼しているという調査結果が示されました。背景には、社内の相談体制が機能していないことや、若手の「ゆる転職」行動の常態化があります。
レバレジーズ株式会社が運営する、既卒や第二新卒をはじめとする若手特化の就職・転職支援サービス「ハタラクティブ」は、20代の若手社員595名を対象に、キャリア観に関する実態調査を実施しました。
調査によると、約半数の若手社員が転職サイトやエージェントに登録しており、約3人に1人は定期的に求人や転職情報を確認しています。特に求人確認のピークは「月曜の朝」であり、若手の間で外部の選択肢を日常的に確認する行動が一般化していることが示されました。
また、約半数がAIにキャリア相談をした経験があり、AI相談経験者の約4人に1人は転職を決意したとされています。さらに、約4人に1人が「キャリアの相談相手は上司より生成AI」と回答しており、その背景として、約8割が「社内の相談体制が機能していない」と感じている実態が示されています。
今回の調査は、若手社員の定着において、賃金や待遇だけでなく「相談できる環境」そのものが重要な経営課題になっていることを示しています。
【ニュースの要約】
・調査対象は20代の若手社員595名である。
・約半数が転職サイトやエージェントに登録中である。
・約3人に1人が定期的に求人や転職情報をチェックしている。
・定期的に情報を確認する理由としては、「現職に強い不満がある」よりも
「今すぐではないが、より良い条件があれば検討したい」が上位である。
・転職情報をチェックするタイミングは、全時間帯で「月曜日」が最多であり
特に朝の確認が多い。
・若手社員の約半数がAIにキャリア相談をした経験がある。
・AI相談経験者の約4人に1人が転職を決意している。
・約4人に1人が、直属の上司より生成AIを信頼している。
・約8割が、社内の相談体制が機能していないと感じている。
・AIが選ばれる理由として「否定されないこと」が挙げられている。
レバレジーズ株式会社の記事です
・若手採用を行っている企業
・20代社員の定着率に課題がある企業
・管理職教育が十分でない企業
・1on1や相談制度を導入していても形骸化している企業
に特に参照いただきたい記事です。
AIについての記事として捉えるのではなく、社内の相談体制についての記事として捉える、「社内で相談しても前に進まないと若手が感じている」ことを伝えていると捉えるべきです。
コミュニケーションを強化するために、上司に相談できる体制をつくることに注力し、その具体的な手段としての1on1や面談制度を整備している企業は多いと思います。
若手側が求めているのは、制度の有無ではなく、否定されずに話せること、途中で評価されずに整理できること、将来の選択肢を安心して言葉にできることであると調査結果は示しています。今回、AIが選ばれた理由に「否定されないこと」が挙がっているのは象徴的です。
現場では、上司は「アドバイスしているつもり」、若手は「正解を押し付けられている」と受け止めていることが少なくありません。このズレを放置すると、相談制度はあっても使われず、管理職は部下の本音を把握できず、離職は突然起きたように見えます。つまり問題は、若手の我慢不足でもAI依存でもなく、相談が機能する組織設計になっていないことです。
一方で「否定されないこと」を重視すぎるのは良くない傾向だと個人的には思います。大切なのは、心理的安全性を構築することであり
「意見は否定された」けれども「それは自分のためになるアドバイスだった」と若手側が受けとめる状況を作ることです。そして、これは当然、個人の資質によるものではなく、会社の仕組みとして構築すべきことです。
【今すぐやるべき対応例(チェックリスト)】
□ 若手社員に「今、誰にキャリア相談しているか」を匿名で確認する
□ 1on1の実施有無ではなく、相談後に支援につながっているかを点検する
□ 管理職に「助言」より「傾聴」を重視した面談研修を行う
□ 「否定しない」「結論を急がない」相談ルールを明文化する
□ 若手がキャリア不安を言語化できる場を月1回以上設ける
□ 退職者ヒアリングで「相談できたか」を必須項目にする
若手を中心にメンタル不調が急増しています。
原因は個人ではなく、上司との関係性と職場環境にあります。
近年、メンタルヘルス不調を訴える労働者が増加しており、うつ病などの気分障害やストレス関連障害の外来患者数は、2002年と比較して2倍以上に増加しています。特に20代から50代の現役世代で増加傾向が顕著となっています。
メンタル不調の主な原因としては、「上司とのトラブル」や「パワーハラスメント」が多く、職場における人間関係やマネジメントの在り方が大きく影響していることが明らかになっています。若手社員においては、こうした人間関係の問題や業務への不適応がメンタル不調につながり、そのまま離職に至るケースも多く見られます。
また、メンタル不調により休職・退職するケースだけでなく、強いストレスを感じている労働者は全体の約7割に上るなど、潜在的なリスクも高い状況にあります。
このような状況を踏まえ、企業ではストレスチェックや相談窓口の設置などの対策が進められていますが、根本的な解決には「心理的安全性の高い職場づくり」が重要であると指摘されています。
【ニュースの要約】
・メンタル不調の外来患者数は2002年比で約2倍以上に増加している
・現役世代(20代〜50代)で増加傾向が見られる
・精神障害の主な原因は「上司とのトラブル」「パワハラ」が上位
・若手の離職理由として「メンタル不調」が上位に入っている
・メンタル不調により休職・退職するケースが一定数存在する
・強いストレスを感じている労働者は約68%に上る
・ストレス要因は「仕事量」「責任」「人間関係」が中心
・20代では休職後に転職・離職する割合が高い
・企業ではストレスチェックやEAPなどの対策が進んでいる
・心理的安全性の低下が課題として指摘されている
・リモートワークの普及によりコミュニケーション不足が発生している
・上司が指導をためらう一方で、部下も発言しづらい状況が生まれている
ITmedia onlineの記事です
・若手の離職が多い企業
・管理職の育成が弱い企業
・コミュニケーションが不足している企業
に特に参考にしていただきたい記事です。
「メンタルの問題」ではなく「関係性の設計不備」がポイントです。
多くの企業では
・上司がどう関わるべきか不明確
・指導とハラスメントの線引きが曖昧
・コミュニケーションの仕組みがない
という状態になっています。その結果
「何も言えない上司」と「何も言えない部下」が同時に生まれます。
これは心理的安全性が低い組織構造です。本来、心理的安全性は
・1on1
・定期的な対話
・フィードバックのルール など「仕組み」で作るものです。「個人の資質」に任せているのも実状です。ここに問題があります。つまり
「優しい上司を増やす」のではなく「安心して話せる構造を作る」ことが必要です
【今すぐやるべき対応】
□ 定期的な1on1面談を仕組み化する
□ 管理職向けの関係構築研修を実施する
□ フィードバックのルールを明確にする
□ 心理的安全性の定義を社内で共有する
□ ハラスメントの判断基準を言語化する
□ 部下の変化に気づくチェックリストを導入する
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